CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN PARA PROFESIONALES
Introducción
Este documento contractual regirá las Condiciones Generales de contratación de servicios de alquiler de software (en adelante, «Condiciones») a través del sitio web o de la APP propiedad de IDAPP MIND, S.L. bajo la marca comercial de autismind, en adelante, PRESTADOR, cuyos datos de contacto figuran también en el Aviso Legal de esta Web.
Es un producto profesional, de uso para empresas, ya sean personas físicas o jurídicas, que ejercen una actividad económica. No se distribuye a personas físicas en el ejercicio de actividades exclusivamente personales o domésticas, si bien los usuarios finales si son personas físicas.
Estas Condiciones permanecerán publicadas en el sitio web y en la APP a disposición del SUSCRIPTOR para reproducirlas y guardarlas como confirmación del contrato, pudiendo ser modificadas en cualquier momento por IDAPP MIND, S.L. Es responsabilidad del SUSCRIPTOR leerlas periódicamente, ya que resultarán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento de realización de pedidos. IDAPP MIND, S.L. archivará el documento electrónico donde se formalice la compra y lo tendrá a disposición del SUSCRIPTOR por si éste se lo solicita.
Los contratos no estarán sujetos a formalidad alguna con excepción de los supuestos expresamente señalados en los Códigos Civil y de Comercio y en esta o en otras leyes especiales.
La aceptación de este documento conlleva que el SUSCRIPTOR:
Estas condiciones tendrán un período de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del PRESTADOR.
El PRESTADOR informa de que el comercio es responsable y conoce la legislación vigente de los países a los que envía los productos, y se reserva el derecho de modificar unilateralmente las condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
Identidad de las partes contratantes
Por un lado, el PRESTADOR de los servicios contratados por el USUARIO es IDAPP MIND, S.L. , con domicilio social en Muntaner 414, 1º1ª 08006 Barcelona , NIF B-66717042 y con teléfono de atención al cliente/SUSCRIPTOR 93.200.56.85
Y de otro, el SUSCRIPTOR, registrado en el sitio web y/o APP y responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al PRESTADOR.
Objeto del contrato
El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el PRESTADOR y el SUSCRIPTOR en el momento en que este acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.
La relación contractual de compraventa conlleva el acceso, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web y/o APP, a un servicio concreto.
Rectificación de los datos
Cuando el SUSCRIPTOR identifique errores en los datos publicados en el sitio web y/o APP o en los documentos generados por la relación contractual, podrá notificarlo al correo info@autismind.com para que IDAPP MIND, S.L. los corrija a la mayor brevedad posible.
El SUSCRIPTOR podrá mantener actualizados sus datos accediendo a su cuenta de usuario de la plataforma contratada.
Procedimiento de contratación
El USUARIO, para poder acceder a los servicios que ofrece el PRESTADOR, deberá ser mayor de edad o menor de edad emancipado y darse de alta a través del sitio web mediante el proceso de contratación habilitado para ello. Por ello, el SUSCRIPTOR deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que se le requerirán, los cuales se tratarán de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (GDPR), relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), relativa a la protección de datos de carácter personal y detallada en el Aviso legal y en la Política de privacidad de este sitio web.
Conforme al artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
1. Cláusulas generales de contratación.
2. Envío y entrega de pedidos.
3. Derecho de desistimiento.
4. Reclamaciones y resolución de litigios en línea.
5. Fuerza mayor.
6. Competencia.
7. Generalidades de la oferta.
8. Precio y plazo de validez de la oferta.
9. Gastos de transporte.
10. Forma de pago, gastos y descuentos.
11. Proceso de compra.
12. Disociación y suspensión o rescisión del contrato.
13. Garantías y devoluciones.
14. Ley aplicable y jurisdicción.
1. CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN
Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al
PRESTADOR supondrá la aceptación por parte del SUSCRIPTOR de estas
condiciones legales. Ninguna estipulación hecha por el SUSCRIPTOR podrá
diferir de las del PRESTADOR si no ha sido expresamente aceptada por
adelantado y por escrito por el PRESTADOR.
2. ENVÍO Y ENTREGA DE PEDIDOS
El PRESTADOR no dará curso a ningún pedido hasta que haya comprobado que se ha realizado el pago.
El envío de la información para acceder al servicio se realizará a la dirección de correo electrónico designado libremente por el SUSCRIPTOR.
El acceso se permitirá una vez se haya configurado la plataforma y comprobado el pago del pedido.
El plazo de entrega estará comprendido entre 24 y 48 horas en días laborables, contados a partir de que el SUSCRIPTOR haya facilitado toda la información necesaria para la configuración del servicio.
Falta de ejecución del contrato a distancia
En caso de no poder ejecutar el contrato porque el servicio contratado no esté disponible en el plazo previsto, se informará al SUSCRIPTOR de la falta de disponibilidad y de que quedará legitimado para cancelar el pedido y recibir la devolución del importe total pagado sin ningún coste, y sin que por ello se derive ninguna responsabilidad por daños y perjuicios imputable al PRESTADOR.
El PRESTADOR no asumirá ninguna responsabilidad cuando la activación del servicio no llegue a realizarse, por ser los datos facilitados por el SUSCRIPTOR falsos, inexactos o incompletos.
La entrega se considerará realizada en el momento en que el PRESTADOR haya puesto el software a disposición del SUSCRIPTOR mediante un correo electrónico con los datos de acceso al mismo.
El PRESTADOR responderá ante el SUSCRIPTOR de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del pedido, pudiendo el SUSCRIPTOR, mediante una simple declaración, exigirle la subsanación de dicha falta de conformidad, la reducción del precio o la resolución del contrato. En cualquiera de estos supuestos el SUSCRIPTOR podrá exigir, además, la indemnización de daños y perjuicios, si procede.
El SUSCRIPTOR tendrá derecho a suspender el pago de cualquier parte pendiente del precio del producto adquirido hasta que el PRESTADOR cumpla con las obligaciones establecidas en este contrato.
Corresponde al SUSCRIPTOR verificar el servicio a la recepción y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas en el documento de recepción de la entrega.
En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún producto, sino una activación de descarga en un sitio web, el PRESTADOR informará previamente al SUSCRIPTOR respecto al procedimiento que debe seguir para realizar esta descarga.
3. DERECHO DE DESISTIMIENTO
No se distribuye a personas físicas en el ejercicio de actividades exclusivamente personales o domésticas, por lo que este contrato no está sujeto al RDL 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
En cualquier caso, el derecho de desistimiento no se aplica (art. 103 RDL 1/2007, de 16 de noviembre) a los contratos que se refieran a la prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento; o al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.
4. RECLAMACIONES
Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuna será atendida a la mayor brevedad posible, pudiéndose realizar en la siguiente dirección de contacto:
Postal: IDAPP MIND, S.L., Muntaner.1º1ª 08006
Barcelona
Teléfono: 93.200.56.85
E-mail: info@autismind.com
5. FUERZA MAYOR
Las partes no incurrirán en responsabilidad ante cualquier falta debida a causa mayor. El cumplimiento de la obligación se demorará hasta el cese del caso de fuerza mayor.
6. COMPETENCIA
El SUSCRIPTOR no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.
Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.
El SUSCRIPTOR declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones en toda su extensión.
7. GENERALIDADES DE LA OFERTA
Todas las ventas y entregas efectuadas por el PRESTADOR se entenderán sometidas a las presentes Condiciones.
Ninguna modificación, alteración o pacto contrario a la Propuesta Comercial de IDAPP MIND, S.L. o a lo aquí estipulado, tendrá efecto, salvo pacto expreso por escrito firmado por el PRESTADOR, en este caso, estos pactos particulares prevalecerán.
8. PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto de cada producto o servicio incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables.
Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El SUSCRIPTOR asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.
Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del presupuesto: artículos, cantidades, precio, disponibilidad, cargos, descuentos, impuestos y el total de la compra. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.
Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.
Todo pago realizado al PRESTADOR conlleva la emisión de una factura a nombre del USUARIO registrado o de la razón social que este haya informado en el momento de realizar el pedido. La factura se emitirá en formato pdf y se podrá descargar desde la plataforma.
Para cualquier información sobre el pedido, el SUSCRIPTOR podrá contactar a través de
Postal: IDAPP MIND, S.L., Muntaner. 1º1ª 08006 Barcelona
Teléfono: 932005685
E-mail: info@autismind.com
9. GASTOS DE TRANSPORTE
Al ser un servicio de alquiler de software no existen gastos de transporte.
10. FORMAS DE PAGO, CARGOS Y DESCUENTOS
El PRESTADOR es el responsable de las transacciones económicas y posibilita las siguientes formas para efectuar el pago de un pedido:
Medidas de seguridad
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como SSL, datos introducidos en página segura, firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado a los datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
El PRESTADOR se compromete a no permitir ninguna transacción que sea considerada ilegal por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente y que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.
Está prohibida, en virtud de los programas de las marcas de tarjetas, la venta u oferta de un producto o servicio que no cumpla con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante o Titular de la tarjeta o tarjetas.
11. PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra conlleva los siguientes pasos para su correcta formalización:
12. DISOCIACIÓN Y SUSPENSIÓN O RESCISIÓN DEL CONTRATO
Si cualquiera de estos términos y condiciones se considerara ilegal, nula o por cualquier razón inaplicable, esta condición se considerará separable y no afectará la validez y aplicabilidad de ninguna de las condiciones restantes.
El PRESTADOR podrá, sin previo aviso, suspender o terminar el acceso del SUSCRIPTOR a sus servicios, en su totalidad o en parte, cuando el USUARIO no cumpla las obligaciones establecidas en este contrato o cualquier disposición legal, licencia, reglamento, directiva, código de prácticas o políticas que le sean aplicables.
Cuando El PRESTADOR ejerza cualquiera de sus derechos o facultades bajo esta Cláusula, tal ejercicio no perjudicará ni afectará el ejercicio de cualquier otro derecho, facultad o recurso que pueda estar a disposición de El PRESTADOR.
13. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
Es una plataforma online ubicada en servidores responsabilidad del PRESTADOR, con certificado de seguridad SSL y accesible mediante navegador web con un acceso controlado por un nombre de usuario (correo electrónico) y una contraseña creada por el USUARIO.
Para el acceso o utilización del software se requiere conexión a Internet mediante las últimas versiones de los navegadores actuales, por lo que el PRESTADOR no se responsabiliza del funcionamiento en versiones anteriores.
El PRESTADOR declina las garantías implícitas de comerciabilidad o capacidad para un fin particular, y las que puedan surgir de la práctica usual en transacciones o del giro de negocios.
Las especificaciones del producto contratado se detallan en el contrato de servicios.
Una vez el SUSCRIPTOR haya aceptado las condiciones establecidas en dicho contrato y haya sido completamente ejecutado, habrá perdido su derecho de devolución del producto contratado y el reembolso de los importes pagados por el mismo.
14. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
DATOS DEL SUSCRIPTOR
IDAPP MIND, S.L.es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Suscriptor y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD). Dicho tratamiento se realizará exclusivamente para la ejecución del contrato y los datos se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia. No está previsto comunicar los datos a terceros (salvo obligación legal), y si fuera necesario hacerlo para la ejecución del contrato, se informará previamente al Interesado.
Se informa al Interesado de que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de sus datos, y los de limitación u oposición al tratamiento dirigiéndose a IDAPP MIND, S.L. Muntaner, 414 1 1 - 08006 Barcelona (Barcelona). E-mail: autismind@gmail.com, y si considera que el tratamiento de datos personales no se ajusta a la normativa vigente, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control (www.aepd.es).
DATOS DEL USUARIO FINAL
El SUSCRIPTOR será el responsable de los datos personales de los usuarios finales.
El PRESTADOR ofrece suficientes garantías para implementar políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establece la normativa vigente y proteger los derechos de los interesados.
El PRESTADOR no tiene permiso para acceder a ficheros, documentos o cualquier otro tipo de soporte que contenga datos personales, cuya responsabilidad corresponda al SUSCRIPTOR.
En caso de que el personal del PRESTADOR tuviese acceso a datos personales de manera accidental o fortuita, se comprometerá a no revelar, transferir, ceder o de cualquier otra forma comunicar dichos datos, bajo ningún concepto o circunstancia, ya sea verbalmente o por escrito, por medios electrónicos, papel o mediante acceso informático, ni siquiera para su conservación, a terceros.
El PRESTADOR informa expresamente al SUSCRIPTOR que tiene obligaciones en materia de protección de datos por ser Responsable de los datos de los usuarios finales, entre ellas, informar sobre el tratamiento que haga de los datos de los usuarios y solicitar el consentimiento expreso en los supuestos establecidos por la normativa en vigor.
El SUSUCRIPTOR declara que se da por informado y exime de cualquier responsabilidad de estas obligaciones legales a el PRESTADOR (IDAPP MIND, S.L.)
15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estas condiciones se regirán o interpretarán según la Ley española y no estará regido por la convención de las Naciones Unidas sobre contratos para la venta internacional de productos, de la cual se excluye expresamente el software. Las partes se someten, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales más cercanos a BARCELONA. Si, por cualquier razón, un tribunal competente declarara no exigible o ineficaz cualquier disposición de la presente Licencia o parte de esta, el resto de la presente Licencia conservaría plena vigencia y efecto.
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